Skip to content
Latvijas KapitālsLatvijas Kapitāls
Atvērt kontu
Uzticība un drošība

Ziņot par pārkāpumiem

Palīdziet mums nodrošināt Latvijas Kapitāls drošību. Ziņojiet par aizdomātu krāpšanu, identitātes viltošanu vai mūsu platformas vai zīmola ļaunprātīgu izmantošanu.

Ko ziņot

Lūdzam ziņot mūsu Uzticības un drošības komandai par jebkuru no šādeļiem:

  • Fishing e-pastiem, krāpnieciskiem tīmekļa vietnēm vai viltotām lietotnēm, kas uzdodas par Latvijas Kapitāls.
  • Sociālo mediju kontiem, sludinājumiem vai ziņojumapmaiņas kanāliem, kas ļaunprātīgi izmanto mūsu nosaukumu, logotipu vai preču zīmes.
  • Aizdomātu konta pārtveršanu, neatļautu piekļuvi vai identitātes zādzību.
  • Aizsargtiesības maksājuma pieprasījumiem, "atveseļošanas aģentiem" vai trešajām personām, kas apgalvo, ka rīkojas mūsu vārdā.
  • Tirgus ļaunprātīgu izmantošanu, naudasmazgāšanas bažām vai jebkuru nelikumīgu darbību, kas saistīta ar mūsu pakalpojumiem.
  • Aizvainojošu, draudošu vai piespiedu izturēšanos pret mūsu darbiniekiem vai lietotājiem.

Kā ziņot

Nosūtiet mums detalizētu ziņojumu caur jebkuru no tālāk norādītajiem kanāliem. Ja iespējams, iekļaujiet:

  • Incidents datumu un laiku.
  • URL adreses, ekrānuzņemtumus, ziņojumu galvenes, sūtītāju adreses vai tālruņa numurus.
  • Jūsu konta informāciju (ja ziņojums attiecas uz jūsu kontu).
  • Jebkuru citu kontekstu, kas var mums palīdzēt izmeklēšanā.
E-pasta Uzticība un drošība Izmantojiet kontaktu lapu, lai sasniegtu mūsu Uzticības un drošības komandu. Ziņojumi tiek klasificēti vienas darba dienas laikā.
Drošības atklāšanas Lai atbildīgi atklātu drošības nepilnības, kas ietekmē mūsu sistēmas, lūdzu sazinieties ar mums pirms detaļu publiski paziņošanas.

Kas notiek tālāk

Mēs pārskatām katru ziņojumu. Atkarībā no problēmas rakstura mēs varam sazināties ar jums, lai iegūtu papildinformāciju, koordinēties ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem vai mitumvietas platformām, lai noņemtu krāpniecīgu saturu, vai nodot jautājumus tiesībaizsardzības vai regulējošām iestādēm. Mēs apstrādājam ziņojumus konfidenciāli un, cik tas ir likumīgi iespējams, aizsargājam ziņotāju identitāti.

Steidzami jautājumi

Ja uzskatāt, ka esat noziedzības upuris, sazinieties ar vietējām tiesībaizsardzības iestādēm papildus tam, ka ziņojat mums. Ja jūs aizdomājaties, ka jūsu konts ir apdraudēts, nekavējoties mainiet savu paroli un nekavējoties mums paziņojiet.

Sazinieties ar Uzticības un drošības komandu ← Atpakaļ uz sākumlapas